Vipnet 4.2 пропадает интернет после запуска

[LORI]

У Вас DNS'ы, рекомендованные провайдером прописаны? Для эксперимента временно можно попробовать прописать google-dns (напр.: 8.8.8.8, 8.8.4.4).

Где это надо сделать?

[dominusego]

я не стал заморачиваться, открыл все в обе стороны, инструкцию нашел в интернете

[#yarsch078]

В свойствах соединения интерфейса, через который Ваш сервер получает интернет (скриншот).
Вообще dns'ы должны быть прописаны в маршрутизаторе, который получает и раздает интернет в локальную сеть.
И компьютеры в локальной сети должны обращаться именно к маршрутизатору как к dns-серверу.
В некоторых случаях можно прописать адреса dns-серверов прямо в свойствах интерфейса, чтобы локализовать проблему с разрешением имен.

[LORI]

Может, Вам сначала разобраться с периодически пропадающим интернетом, поскольку ViPNet не должен блокировать интернет-трафик?
Вы пинг узлов (напр.: ping 8.8.8.8), трассировку до какого-нибудь общедоступного узла (напр.: tracert ya.ru) в момент пропадания интернета пробовали делать?

Спасибо, что откликнулись. Именно при удалении ViPNet доступ к сети восстанавливается. Про пинг узлов: если конкретно подскажите, что сделать, - проверю (извините, но я просто учитель, а не сис. админ, не технарь).

Проверка следующая (при "отсутствии интернета")
запускаем командную строку cmd, запускаем команду:
ping 8.8.8.8
если получен ответ - связь на низком уровне есть, если превышен интервал ожидания - связи нет
если предыдущий шаг успешный - запускаем
ping ya.ru
если ответ есть - интернет должен работать по всем признакам. если сообщение, что не удалось обнаружить узел - проблема связи с ДНС

По ping 8.8.8.8 - "Превышен интервал ожидания".

---

В свойствах соединения интерфейса, через который Ваш сервер получает интернет (скриншот).
Вообще dns'ы должны быть прописаны в маршрутизаторе, который получает и раздает интернет в локальную сеть.
И компьютеры в локальной сети должны обращаться именно к маршрутизатору как к dns-серверу.
В некоторых случаях можно прописать адреса dns-серверов прямо в свойствах интерфейса, чтобы локализовать проблему с разрешением имен.

Сделала, проблема не исчезла.

[Ruslan]

Может, Вам сначала разобраться с периодически пропадающим интернетом, поскольку ViPNet не должен блокировать интернет-трафик?
Вы пинг узлов (напр.: ping 8.8.8.8), трассировку до какого-нибудь общедоступного узла (напр.: tracert ya.ru) в момент пропадания интернета пробовали делать?

Спасибо, что откликнулись. Именно при удалении ViPNet доступ к сети восстанавливается. Про пинг узлов: если конкретно подскажите, что сделать, - проверю (извините, но я просто учитель, а не сис. админ, не технарь).

Проверка следующая (при "отсутствии интернета")
запускаем командную строку cmd, запускаем команду:
ping 8.8.8.8
если получен ответ - связь на низком уровне есть, если превышен интервал ожидания - связи нет
если предыдущий шаг успешный - запускаем
ping ya.ru
если ответ есть - интернет должен работать по всем признакам. если сообщение, что не удалось обнаружить узел - проблема связи с ДНС

По ping 8.8.8.8 - "Превышен интервал ожидания".

---

В свойствах соединения интерфейса, через который Ваш сервер получает интернет (скриншот).
Вообще dns'ы должны быть прописаны в маршрутизаторе, который получает и раздает интернет в локальную сеть.
И компьютеры в локальной сети должны обращаться именно к маршрутизатору как к dns-серверу.
В некоторых случаях можно прописать адреса dns-серверов прямо в свойствах интерфейса, чтобы локализовать проблему с разрешением имен.

Сделала, проблема не исчезла.

По ping 8.8.8.8 - "Превышен интервал ожидания".

значит падает на самом низком уровне. сами ДНС здесь ни при чем.

[#yarsch078]

А в журнале ip-пакетов самого vipnet за время, перекрывающее Ваши попытки пинговать 8.8.8.8, блокировки пакетов отсутствуют? (скриншот)

[LORI]

Со слов оператора тех. поддержки "Электронного региона" ВипНет и DrWeb могут конфликтовать и антивирусник можно удалить, так как его роль выполнит ВипНет. Удалила Доктора. Пробела не решилась.
Получила и установила новые ключи для ВипНет. Проблема не решилась.
Вариант обновления до ВипНет 4.3: почему-то в конце установки пишет, установить не удалось, проблемы с CSP. Что не так?

[#yarsch078]

ViPNet Client и ViPNet CSP - это 2 разных продукта: первый - это файрволл с поддержкой виртуальных сетей, второй - криптопровайдер (электронные ключи для подписи документов).
Может они конфликтуют?

ЗЫ  У нас на сервере только клиент. Крипопровайдер на другой машине. Опыта их работы на одной машине не имеем, увы.

[LORI]

ViPNet Client и ViPNet CSP - это 2 разных продукта: первый - это файрволл с поддержкой виртуальных сетей, второй - криптопровайдер (электронные ключи для подписи документов).
Может они конфликтуют?

ЗЫ  У нас на сервере только клиент. Крипопровайдер на другой машине. Опыта их работы на одной машине не имеем, увы.

Но устанавливаются они вместе, дистрибутивы использую согласно инструкциям. Отдельно ничего не устанавливала. Где взять дистрибутив только с клиентом?

---

ViPNet Client и ViPNet CSP - это 2 разных продукта: первый - это файрволл с поддержкой виртуальных сетей, второй - криптопровайдер (электронные ключи для подписи документов).
Может они конфликтуют?

ЗЫ  У нас на сервере только клиент. Крипопровайдер на другой машине. Опыта их работы на одной машине не имеем, увы.

Может ли два разных ViPNet CSP стоять в одной ЛС на разных ПК? Возможно у директора на компьютере стоит, точно не знаю.

[#yarsch078]

На сайте https://infotecs.ru/ лежит версия ViPNet Client 4.5.3.65102. Вы пытаетесь установить версию 4.3.
Это связано с какими-то ограничениями?